A MotoFácil respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos
suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. DADOS COLETADOS
Coletamos as seguintes informações:
1.1 Dados Cadastrais
- Nome completo
- Telefone
- CPF (apenas para motoristas)
1.2 Dados de Localização
- Localização em tempo real (GPS)
- Histórico de trajetos
- Endereços salvos
1.3 Dados de Uso
- Histórico de corridas
- Avaliações e comentários
- Preferências de uso
1.4 Dados de Pagamento
- PIX (Apenas Motorista)
- Histórico de transações
1.5 Dados Técnicos
- Modelo do dispositivo
- Sistema operacional
- Endereço IP
- Logs de acesso
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados para:
2.1 Funcionamento do Serviço
- Conectar usuários e motoristas
- Processar solicitações de corridas
- Calcular rotas
2.2 Segurança
- Prevenir fraudes
- Identificar condutas inadequadas
- Verificar identidade
2.3 Comunicação
- Enviar notificações sobre corridas
- Informar sobre atualizações
- Responder solicitações de suporte
2.4 Melhoria do Serviço
- Analisar padrões de uso
- Desenvolver novos recursos
- Otimizar a experiência do usuário
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
3.1 Com Motoristas
- Nome e foto do usuário
- Localização de origem e destino
- Telefone (para contato durante a corrida)
3.2 Com Terceiros
- Serviços de mapas e geolocalização
- Ferramentas de análise e estatística
3.3 Por Ordem Legal
- Autoridades judiciais ou policiais
- Órgãos reguladores
- Quando exigido por lei
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
4.1 Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia.
4.2 Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
4.3 Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações.
5. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a:
5.1 Confirmação e Acesso
- Saber se tratamos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
5.2 Correção
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
5.3 Anonimização ou Exclusão
- Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
5.4 Portabilidade
- Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
5.5 Revogação de Consentimento
- Retirar consentimento a qualquer momento
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
6.1 Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.
6.2 Você pode desativar cookies nas configurações do seu dispositivo.
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
7.1 Podemos atualizar esta política periodicamente.
7.2 Notificaremos sobre mudanças significativas.
7.3 O uso continuado após alterações representa aceitação.